மெட்ரோ ஹெல்த்/மிச்சிகன் ஹெல்த் பல்கலைக்கழகம் என்பது ஒவ்வொரு ஆண்டும் மேற்கு மிச்சிகனில் 250,000 க்கும் மேற்பட்ட நோயாளிகளுக்கு சேவை செய்யும் ஆஸ்டியோபதி போதனை மருத்துவமனையாகும்.
கோவிட்-19 தொற்றுநோய் அமெரிக்காவைத் தாக்கும் முன், கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளாக மெட்ரோ ஹெல்த் டெலிமெடிசின் மற்றும் ரிமோட் நோயாளி கண்காணிப்பு (RPM) வழங்குநர்களை ஆராய்ந்து வந்தது.டெலிமெடிசின் மற்றும் ஆர்.பி.எம் ஆகியவை ஹெல்த்கேர் சேவைகளின் எதிர்காலமாக இருக்கும் என்று குழு நம்புகிறது, ஆனால் தற்போதைய சவால்கள், திட்டமிடப்பட்ட இலக்குகள் மற்றும் டெலிமெடிசின்/ஆர்பிஎம் இயங்குதளம் இந்த சவால்கள் மற்றும் இலக்குகளை சந்திக்க வேண்டிய தேவைகளை கோடிட்டுக் காட்டுவதற்கு அவர்கள் நேரத்தை எடுத்துக்கொள்கிறார்கள்.
ஆரம்ப டெலிமெடிசின்/ஆர்பிஎம் திட்டம், இதய செயலிழப்பு-அதிக ஆபத்துள்ள நோயாளிகள், சமீபத்தில் மருத்துவமனையில் இருந்து டிஸ்சார்ஜ் செய்யப்பட்ட நோயாளிகள் மீது கவனம் செலுத்துகிறது, அவர்கள் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது அவசரகால வருகைகள் போன்ற பாதகமான விளைவுகளுக்கு ஆபத்தில் உள்ளனர்.இதுவே 30 நாட்களுக்கு மருத்துவமனையில் அனுமதிக்கப்படுவதைக் குறைக்கும் திட்டத்தின் ஆரம்ப எதிர்பார்க்கப்பட்ட இலக்காகும்.
"டெலிமெடிசின்/ஆர்பிஎம் திட்டத்தை செயல்படுத்துவது சிறந்த நோயாளி அனுபவத்தை வழங்கும் என்பது எங்களுக்கு முக்கியமானது" என்று மெட்ரோ ஹெல்த் தலைமை மருத்துவ தகவல் அதிகாரியும் குடும்ப மருத்துவத்தின் தலைவருமான டாக்டர் லான்ஸ் எம். ஓவன்ஸ் கூறினார்.
"ஒரு நிறுவனமாக, நோயாளிகள் மற்றும் வழங்குநர்களின் அனுபவத்தில் நாங்கள் கவனம் செலுத்துகிறோம், எனவே பயனர் நட்பு தளம் அவசியம்.நோயாளிகளின் பராமரிப்பை மேம்படுத்தும் அதே வேளையில் இது அவர்களின் தினசரி பணிச்சுமையை எவ்வாறு குறைக்கும் என்பதை வழங்குநர்கள் மற்றும் பணியாளர்களுக்கு நாங்கள் விளக்க வேண்டும்.
குறிப்பாக COVID-19 க்கு, நவம்பர் 2020 இல் மிச்சிகன் அதன் முதல் பெரிய அளவிலான வழக்கு எழுச்சியை அனுபவிக்கத் தொடங்கியது.
ஓவன்ஸ் நினைவு கூர்ந்தார்: “எங்களுக்கு விரைவில் மாநிலம் முழுவதும் சராசரியாக ஒரு நாளைக்கு சுமார் 7,000 புதிய வழக்குகள் இருந்தன.இந்த விரைவான அதிகரிப்பின் காரணமாக, தொற்றுநோய் முழுவதும் பல மருத்துவமனைகள் எதிர்கொண்ட அதே சவால்களை நாங்கள் எதிர்கொண்டோம்.“நோய்களின் எண்ணிக்கை அதிகரித்து வருவதால், உள்நோயாளிகளின் எண்ணிக்கையும் அதிகரித்து வருவதைக் கண்டோம், இது எங்கள் மருத்துவமனையின் படுக்கை திறனை பாதித்துள்ளது.
"மருத்துவமனையில் சேர்க்கப்படுவோரின் எண்ணிக்கை அதிகரிப்பது உங்கள் படுக்கை திறனை அதிகரிப்பது மட்டுமல்லாமல், நர்சிங் வீதத்தையும் பாதிக்கும், ஒரு நேரத்தில் வழக்கத்தை விட அதிகமான நோயாளிகளை செவிலியர்கள் கவனித்துக்கொள்ள வேண்டும்," என்று அவர் தொடர்ந்தார்.
"கூடுதலாக, இந்த தொற்றுநோய் தனிமைப்படுத்துதல் மற்றும் நோயாளிகளின் உடல் மற்றும் மன ஆரோக்கியத்தில் அதன் விளைவுகள் பற்றிய கவலைகளை எழுப்பியுள்ளது.மருத்துவமனைகளில் தனிமைப்படுத்தப்பட்ட நோயாளிகள் இந்த எதிர்மறையான தாக்கத்தை அனுபவித்து வருகின்றனர், இது வீட்டு பராமரிப்பு வழங்குவதில் மற்றொரு உந்து காரணியாகும்.கோவிட்-19 நோயாளிகள்."
மெட்ரோ ஹெல்த் தீர்க்கப்பட வேண்டிய சில சவால்களை எதிர்கொள்கிறது: வரையறுக்கப்பட்ட படுக்கைகள், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட அறுவை சிகிச்சையை ரத்து செய்தல், நோயாளியை தனிமைப்படுத்துதல், பணியாளர் விகிதம் மற்றும் பணியாளர் பாதுகாப்பு.
"2020 ஆம் ஆண்டின் இரண்டாம் பாதியில் இந்த எழுச்சி ஏற்பட்டது என்பது எங்களுக்கு அதிர்ஷ்டம், அங்கு COVID-19 சிகிச்சையை நாங்கள் நன்கு புரிந்துகொள்கிறோம், ஆனால் சில அழுத்தங்களைக் குறைக்க இந்த நோயாளிகளை மருத்துவமனைக்கு வெளியே மாற்ற வேண்டும் என்பதை நாங்கள் அறிவோம். படுக்கை திறன் மற்றும் பணியாளர்கள் பொருத்தப்பட்டுள்ளனர்" என்று ஓவன்ஸ் கூறினார்.“அப்போதுதான் எங்களுக்கு COVID-19 வெளிநோயாளர் திட்டம் தேவை என்று தீர்மானித்தோம்.
"COVID-19 நோயாளிகளுக்கு வீட்டுப் பராமரிப்பை வழங்க வேண்டும் என்று நாங்கள் முடிவு செய்தவுடன், கேள்வி: நோயாளி வீட்டிலிருந்து குணமடைவதைக் கண்காணிக்க என்ன கருவிகள் தேவை?"அவர் தொடர்ந்தார்."எங்கள் துணை நிறுவனமான மிச்சிகன் மெடிசின் ஹெல்த் ரெக்கவரி சொல்யூஷன்ஸுடன் கூட்டு சேர்ந்துள்ளது மற்றும் அவர்களின் டெலிமெடிசின் மற்றும் RPM தளத்தை பயன்படுத்தி COVID-19 நோயாளிகளை மருத்துவமனையில் இருந்து வெளியேற்றவும் மற்றும் அவர்களை வீட்டில் கண்காணிக்கவும் நாங்கள் அதிர்ஷ்டசாலிகள்."
இதுபோன்ற திட்டங்களுக்குத் தேவையான தொழில்நுட்பம் மற்றும் கருவிகளை ஹெல்த் ரெக்கவரி சொல்யூஷன்ஸ் கொண்டிருக்கும் என்பதை மெட்ரோ ஹெல்த் அறிந்திருப்பதாக அவர் மேலும் கூறினார்.
டெலிமெடிசின் தொழில்நுட்பத்துடன் ஹெல்த் ஐடி சந்தையில் பல விற்பனையாளர்கள் உள்ளனர்.ஹெல்த்கேர் ஐடி நியூஸ் இந்த விற்பனையாளர்களில் பலரை விரிவாகப் பட்டியலிட்டு ஒரு சிறப்பு அறிக்கையை வெளியிட்டது.இந்த விரிவான பட்டியல்களை அணுக, இங்கே கிளிக் செய்யவும்.
கோவிட்-19 நோயாளிகளைக் கண்காணிப்பதற்கான மெட்ரோ ஹெல்த் டெலிமெடிசின் மற்றும் ஆர்பிஎம் இயங்குதளம் பல முக்கிய செயல்பாடுகளைக் கொண்டுள்ளது: பயோமெட்ரிக்ஸ் மற்றும் அறிகுறி கண்காணிப்பு, மருந்து மற்றும் கண்காணிப்பு நினைவூட்டல்கள், குரல் அழைப்புகள் மற்றும் மெய்நிகர் வருகைகள் மூலம் நோயாளி தொடர்பு, மற்றும் கோவிட்-19 பராமரிப்பு திட்டமிடல்.
கோவிட்-19 பராமரிப்புத் திட்டம், நோயாளிகளுக்குத் தேவையான அனைத்து நோயாளிகளின் தரவுகளும் சேகரிக்கப்படுவதை உறுதிசெய்ய, நோயாளிகளுக்கு அவர்கள் அனுப்பும் நினைவூட்டல்கள், அறிகுறி ஆய்வுகள் மற்றும் கல்வி தொடர்பான வீடியோக்களைத் தனிப்பயனாக்க ஊழியர்களை அனுமதிக்கிறது.
"மெட்ரோ ஹெல்த் இன் கோவிட்-19 நோயாளிகளில் தோராயமாக 20-25% பேரை டெலிமெடிசின் மற்றும் ஆர்பிஎம் திட்டங்களில் சேர்த்துள்ளோம்" என்று ஓவன்ஸ் கூறினார்."குடியிருப்பாளர்கள், தீவிர சிகிச்சை மருத்துவர்கள் அல்லது பராமரிப்பு மேலாண்மை குழுக்கள் நோயாளிகளின் தகுதியை மதிப்பீடு செய்து, அவர்கள் சில தகுதிகளை பூர்த்தி செய்கிறார்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்துகின்றனர்.உதாரணமாக, ஒரு நோயாளி சந்திக்க வேண்டிய ஒரு அளவுகோல் குடும்ப ஆதரவு அமைப்பு அல்லது நர்சிங் ஊழியர்கள்.
"இந்த நோயாளிகள் தகுதி மதிப்பீட்டிற்கு உட்படுத்தப்பட்டு, திட்டத்தில் பங்கேற்றவுடன், அவர்கள் வெளியேற்றப்படுவதற்கு முன் மேடையில் பயிற்சி பெறுவார்கள் - அவர்களின் முக்கிய அறிகுறிகளை எவ்வாறு பதிவு செய்வது, அறிகுறி கணக்கெடுப்புகளுக்கு பதில், குரல் மற்றும் வீடியோ அழைப்புகளுக்கு பதில் அளிப்பது போன்றவை," என்று அவர் கூறினார்.தொடர்ந்து செய்."குறிப்பாக, நோயாளிகள் ஒவ்வொரு நாளும் உடல் வெப்பநிலை, இரத்த அழுத்தம் மற்றும் இரத்த ஆக்ஸிஜன் அளவை மீட்டெடுக்க அனுமதிக்கிறோம்."
பதிவுசெய்த 1, 2, 4, 7 மற்றும் 10 ஆகிய நாட்களில், நோயாளிகள் மெய்நிகர் வருகையில் பங்கேற்றனர்.நோயாளிகளுக்கு மெய்நிகர் வருகை இல்லாத நாட்களில், அவர்கள் குழுவிலிருந்து குரல் அழைப்பைப் பெறுவார்கள்.நோயாளிக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் அல்லது கவலைகள் இருந்தால், டேப்லெட் மூலம் குழுவை அழைக்கவோ அல்லது குறுஞ்செய்தி அனுப்பவோ நோயாளியை ஊழியர்கள் ஊக்குவிக்கிறார்கள்.இது நோயாளியின் இணக்கத்தில் பெரும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது.
நோயாளியின் திருப்தியில் தொடங்கி, டெலிமெடிசின் மற்றும் RPM திட்டங்களில் பங்கேற்ற கோவிட்-19 நோயாளிகளிடையே 95% நோயாளிகளின் திருப்தியை மெட்ரோ ஹெல்த் பதிவு செய்தது.இது மெட்ரோ ஆரோக்கியத்தின் முக்கிய குறிகாட்டியாகும், ஏனெனில் அதன் பணி அறிக்கை நோயாளியின் அனுபவத்தை முதன்மைப்படுத்துகிறது.
டெலிமெடிசின் பிளாட்ஃபார்மில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது, நோயாளிகள் திட்டத்திலிருந்து வெளியேறும் முன் நோயாளி திருப்திக் கணக்கெடுப்பை முடிக்கிறார்கள்."டெலிமெடிசின் திட்டத்தில் நீங்கள் திருப்தியடைகிறீர்களா" என்று வெறுமனே கேட்பதோடு, டெலிமெடிசின் திட்டத்தின் வெற்றியை மதிப்பிடுவதற்கு ஊழியர்கள் பயன்படுத்திய கேள்விகளும் கணக்கெடுப்பில் அடங்கும்.
ஊழியர்கள் நோயாளியிடம் கேட்டனர்: "டெலிமெடிசின் திட்டத்தின் காரணமாக, உங்கள் கவனிப்பில் அதிக ஈடுபாடு உள்ளதா?"மற்றும் "உங்கள் குடும்பம் அல்லது நண்பர்களுக்கு டெலிமெடிசின் திட்டத்தைப் பரிந்துரைப்பீர்களா?"மற்றும் "சாதனங்கள் பயன்படுத்த எளிதானதா?"மெட்ரோ ஹெல்த் நோயாளியின் அனுபவத்தை மதிப்பிடுவது முக்கியம்.
"மருத்துவமனையில் சேமிக்கப்பட்ட நாட்களின் எண்ணிக்கைக்கு, இந்த எண்ணை பகுப்பாய்வு செய்ய நீங்கள் பல குறிகாட்டிகளைப் பயன்படுத்தலாம்" என்று ஓவன்ஸ் கூறினார்.“அடிப்படை மட்டத்தில் இருந்து, மருத்துவமனையில் அனுமதிக்கப்பட்ட கோவிட்-19 நோயாளிகள் தங்கியிருக்கும் கால அளவையும், கோவிட்-19 நோயாளிகள் வீட்டில் இருக்கும் டெலிமெடிசின் திட்டத்தின் கால அளவையும் ஒப்பிட விரும்புகிறோம்.முக்கியமாக, ஒவ்வொரு நோயாளிக்கும் நீங்கள் வீட்டில் டெலிமெடிசின் சிகிச்சையைப் பெறலாம், மருத்துவமனையில் மருத்துவமனையில் சேர்வதைத் தவிர்க்கவும்.
இறுதியாக, நோயாளி இணக்கம்.மெட்ரோ ஹெல்த் நோயாளிகள் தங்கள் இரத்த அழுத்தம், இரத்த ஆக்ஸிஜன் அளவு மற்றும் உடல் வெப்பநிலை ஆகியவற்றை ஒவ்வொரு நாளும் பதிவு செய்ய வேண்டும்.இந்த பயோமெட்ரிக்ஸிற்கான நிறுவனத்தின் இணக்க விகிதம் 90% ஐ எட்டியுள்ளது, அதாவது பதிவு செய்யும் நேரத்தில், 90% நோயாளிகள் ஒவ்வொரு நாளும் தங்கள் பயோமெட்ரிக்ஸைப் பதிவு செய்கிறார்கள்.நிகழ்ச்சியின் வெற்றிக்கு பதிவு முக்கியமானது.
ஓவன்ஸ் முடித்தார்: "இந்த பயோமெட்ரிக் அளவீடுகள் நோயாளியின் மீட்சியைப் பற்றிய நிறைய புரிதலை உங்களுக்கு வழங்குகின்றன, மேலும் நோயாளியின் முக்கிய அறிகுறிகள் எங்கள் குழுவால் நிர்ணயிக்கப்பட்ட வரம்பிற்கு வெளியே இருக்கும்போது ஆபத்து எச்சரிக்கைகளை அனுப்ப நிரலை செயல்படுத்துகிறது.""இந்த அளவீடுகள் நோயாளியின் முன்னேற்றத்தை மதிப்பிடுவதற்கும், மருத்துவமனையில் அனுமதிக்கப்படுவதையோ அல்லது அவசர அறைக்கு வருவதைத் தடுக்கும் சீரழிவைக் கண்டறியவும் எங்களுக்கு உதவுகின்றன."
Twitter: @SiwickiHealthIT Email the author: bsiwicki@himss.org Healthcare IT News is a HIMSS media publication.
இடுகை நேரம்: ஜூலை-01-2021